Siminn Danmark Driftinformation

Kabelfejl i �restaden

Fri, 03 Sep 2010 11:47:27 +0200

Kabel/fiberfejl | Ok/Lukket | Lukket 03.09.2010 10:44 | Opdateret 03.09.2010 11:47

03.09.2010 11:47
Fejlen blev udbedret klokken 20.35 i aftes og al trafik kører normalt igen.

Opdatering af Windows servere

Thu, 02 Sep 2010 15:33:56 +0200

Serverpark | Ok/Lukket | Lukket 03.09.2010 03:20 | Opdateret 02.09.2010 15:33

02.09.2010 15:33
Siminn Danmark har i aften/nat nødvedligehold af alle vores Windows servere.

De servere der er berørt af dette er IIS servere, og MS Sql servere.

Vi starter kl.00:00, og regner med at være færdige i løbet af 3 timer.

Vi beklager de gener dette giver vores kunder.

Fejl i H�jsp�ndingsnettet

Sat, 28 Aug 2010 20:14:13 +0200

Data/Internet | Ok/Lukket | Lukket 30.08.2010 09:29 | Opdateret 28.08.2010 20:14

28.08.2010 20:14
Dong har i øjeblikket en stor fejl i højspændingsnettet i Rødovre/Herlev. Dette berører kunder på adsl, shdsl, og fiber.

Dong melder at de senest er i drift igen kl 22.00.

Vi beklager de gener dette medfører.

Periodiske udfald p� samtaler igennem ISDN30 kredsl�b

Fri, 27 Aug 2010 08:16:03 +0200

Fastnet | Ok/Lukket | Lukket 27.08.2010 08:16 | Opdateret 27.08.2010 08:16

27.08.2010 08:16
Den berørte node blev software opgraderet kl. 00:01 i nat og efterfølgende blev der udskiftet hardware i Ejby.

Alt er herefter tilbage til normalt drift igen.

Fiberbrud mellem Nyborg og N�stved

Fri, 27 Aug 2010 08:06:59 +0200

Kabel/fiberfejl | Ok/Lukket | Lukket 27.08.2010 08:13 | Opdateret 27.08.2010 08:06

27.08.2010 08:06
Kablet blev splejset sammen igen kl. 01:20 i nat og alt er tilbage til normalt drift igen.

Vi beklager naturligvis de gener dette har medført vores kunder.

Kabelfejl - Falkerslev - Stubbek�bing m.m

Tue, 24 Aug 2010 07:59:45 +0200

Kabel/fiberfejl | Ok/Lukket | Lukket 24.08.2010 07:59 | Opdateret 24.08.2010 07:59

24.08.2010 07:59
Fejlen blev lokaliseret til en kabelfejl i nat. Kablet blev gravet fri og fejlen var udbedret ca. kl. 01:40

K�benhavn Indre By - op til 1650 kunder

Fri, 20 Aug 2010 11:50:46 +0200

Data/Internet | Ok/Lukket | Lukket 26.08.2010 14:41 | Opdateret 20.08.2010 11:50

20.08.2010 11:50
Ca. halvdelen af forbindelserne er nu i orden. Det forventes at fejlen vil være helt udbedret i løbet af weekenden.

Roaming i udlandet

Fri, 20 Aug 2010 08:08:42 +0200

Mobil | Ok/Lukket | Lukket 20.08.2010 08:08 | Opdateret 20.08.2010 08:08

20.08.2010 08:08
Fejlen er nu løst her til morgen, hvis man stadig oplever problemer så skal man slukke og tænde for mobilen.

Servicearbejde i Odense

Tue, 31 Aug 2010 08:00:00 +0200

Data/Internet | Planlagt | Start 31.08.2010 08:00 | Slut 31.08.2010 09:00 | Opdateret 10.08.2010 10:11

10.08.2010 10:11
Grundet servicearbejde på en basestation i Odense, vil enkelte kunder opleve et udfald på deres service via trådløse kredsløb.

Vi beklager de gener dette måtte medføre vore kunder.

DNS server maintenance

Tue, 10 Aug 2010 00:01:00 +0200

Data/Internet | Planlagt | Start 10.08.2010 00:01 | Slut 10.08.2010 03:00 | Opdateret 09.08.2010 11:10

09.08.2010 11:10
Servere opdateres en ad gangen i tidsrummet. Der vil ikke være noget nedetid grundet redundans.

Tr�dl�se forbindelser i Hiller�d

Sun, 08 Aug 2010 17:58:51 +0200

Data/Internet | Ok/Lukket | Lukket 08.08.2010 17:58 | Opdateret 08.08.2010 17:58

08.08.2010 17:58
Alt er kørende igen.
Vi beklager igen for de gener det har medført.

Nedbrud i �rhus og omegn

Thu, 05 Aug 2010 18:19:09 +0200

Data/Internet | Ok/Lukket | Lukket 05.08.2010 18:19 | Opdateret 05.08.2010 18:19

05.08.2010 18:19
Fejlen er rettet og vi har almindelig drift igen.
Vi beklager de gener det har medført.

Problemer med dataforbindelser i Roskilde og omegn

Thu, 05 Aug 2010 14:36:41 +0200

Data/Internet | Ok/Lukket | Lukket 13.08.2010 09:48 | Opdateret 05.08.2010 14:36

05.08.2010 14:36
Konsekvenser for kunder:
På ind- og udlandsforbindelser kan der forekomme driftsforstyrrelser pga. fejl i transportnettet mellem følgende byer:

Roskilde og Omegn

Følgende kan være berørt:
Bredbåndsforbindelser
Data-forbindelser
Mobil-nettet
Telefoni

Status:
05.08.10 14:20

Årsag til driftsforstyrrelsen er formentlig en kabelfejl. Skadesstedet er endnu ikke lokaliseret, der er derfor ingen nøjagtig tidshorisont. Når skadesstedet er lokaliseret, vil fejlretningstiden for kabelfejl normalt være ca. 4 - 6 timer.

Fejlen er registreret opstået kl. 13:43

Vagtkald og sp�rring af mobil telefon til Siminn ikke muligt

Wed, 04 Aug 2010 23:14:51 +0200

Data/Internet | Ok/Lukket | Lukket 04.08.2010 23:15 | Opdateret 04.08.2010 23:14

04.08.2010 23:14
Nu kører Siminn Danmarks vagtkald ordning igen.

vi beklager endnu engang de gener dette har givet vores kunder.

Opdatering af mobil netv�rket i nat

Thu, 22 Jul 2010 15:55:32 +0200

Mobil | Information | Opdateret 22.07.2010 15:55

22.07.2010 15:55
Vores underleverandør har besluttet, at de opdaterer netværket i nat - dette skulle løse de enkelte problemer, vi har haft med opkald i løbet af de sidste par dage. Det omhandler problemstillingen hvor man ringer til et nummer og ryger direkte på telefonsvaren, til trods for telefonen er tændt og ikke i brug.

Opdateringen skal gerne medføre, at man automatisk kommer på netværket igen, men skulle der være nogen som ikke gør, skal man slukke og tænde for mobil telefonen.

Nedbrud p� telefoni i S�nderjylland

Thu, 15 Jul 2010 13:52:34 +0200

Fastnet | Ok/Lukket | Lukket 15.07.2010 13:52 | Opdateret 15.07.2010 13:52

15.07.2010 13:52
Fejlen i Sønderjylland er nu udbedret og alt er tilbage til normal drift igen.

Problemer med afsendelse af mails til hotmail.com via smtp.siminn.dk

Thu, 15 Jul 2010 13:32:29 +0200

Data/Internet | Ok/Lukket | Lukket 15.07.2010 13:32 | Opdateret 15.07.2010 13:32

15.07.2010 13:32
Det er nu bekræftet at smtp.siminn.dk er whitelistet hos Hotmail / Live igen.

Problemer med dataforbindelser i K�benhavn og omegn

Wed, 14 Jul 2010 11:50:09 +0200

Data/Internet | Ok/Lukket | Lukket 15.07.2010 13:20 | Opdateret 14.07.2010 11:50

14.07.2010 11:50
Fejlen er nu udbedret og vi er tilbage til normal drift igen.

Problemer med modtagelse af mails

Wed, 14 Jul 2010 11:43:55 +0200

Data/Internet | Ok/Lukket | Lukket 19.07.2010 15:09 | Opdateret 14.07.2010 11:43

14.07.2010 11:43
.

Transmissionsproblemer til udlandet

Tue, 13 Jul 2010 10:14:22 +0200

Mobil | Ok/Lukket | Lukket 13.07.2010 10:14 | Opdateret 13.07.2010 10:14

13.07.2010 10:14
Vi havde i går transmissionsproblemer til udlandet, hvilket betyder at nogle kunder der befinder sig i udlandet på dette tidspunkt ikke har været i stand til at foretage/modtage opkald. Fejlen blev udbedret omkring kl. 20:30 mandag aften.

Befinder man sig i udlandet, og oplever man stadig denne fejl, så kan man med fordel prøve at slukke/tænde sin telefon - så skulle fejlen forsvinde.

Vi beklager naturligvis de gener dette har medført for vore kunder.

Udfald p� ADSL/SHDSL i hele landet

Sat, 10 Jul 2010 19:49:23 +0200

Data/Internet | Ok/Lukket | Lukket 10.07.2010 19:49 | Opdateret 10.07.2010 19:49

10.07.2010 19:49
fejlen er rettet

Udfald i Herlev omr�det

Sun, 27 Jun 2010 23:44:25 +0200

Data/Internet | Ok/Lukket | Lukket 27.06.2010 23:41 | Opdateret 27.06.2010 23:44

27.06.2010 23:44
Alt drift er normal på Herlev Central igen.

Forbindelses problemer efter skift af switch i servercamp

Fri, 25 Jun 2010 07:42:28 +0200

Serverpark | Ok/Lukket | Lukket 25.06.2010 07:42 | Opdateret 25.06.2010 07:42

25.06.2010 07:42
Forbindelse til San er genoprettet, og alt kører i normal drift igen.

Siminn Danmark undskylder endnu engang de gener dette har givet vores kunder.

Servicevindue Fredag d.25/06.2010 kl. 06:00 p� Virtuelle servere, ISS/Windows servere, MS Sql Databaser.

Fri, 25 Jun 2010 06:00:00 +0200

Serverpark | Planlagt | Start 25.06.2010 06:00 | Slut 25.06.2010 06:20 | Opdateret 23.06.2010 10:33

23.06.2010 10:33
Siminn Danmark skal Fredag d.25/06.2010 kl. 06:00 have udskiftet en switch i vores servercamp.

Dette betyder at der i tidsrummet kl. 06:00 - 06:20 kan være sites der ikke kan tilgåes.

Alle Siminn hosted sites på IIS/Windows webservere vil være berørt af dette, MS Sql Databaser vil også være berørt af dette, og Virtuelle servere vil også være berørt.

Planlagt udfald p� alle hosted services

Wed, 23 Jun 2010 23:00:00 +0200

ISP services | Planlagt | Start 23.06.2010 23:00 | Slut 23.06.2010 23:15 | Opdateret 22.06.2010 13:36

22.06.2010 13:36
Grundet vedligeholdelse af vores 195.184.96.0 net, vil der være 5 min udfald på alle hosted services. Deriblandt vores primær dns server, webhoteller og lign.

Problemer med at ringe til bl.a Telenor kunder

Mon, 21 Jun 2010 11:31:53 +0200

Mobil | Alarm | Opdateret 21.06.2010 11:31

21.06.2010 11:31
Fejlen ser ud til at være løst i Telenors ende. Folk med Siminn abonnement kan nu ringe til Telenor kunder igen.

Vedligehold p� ns2.siminn.dk aflyst

Fri, 18 Jun 2010 00:01:00 +0200

Data/Internet | Planlagt | Start 18.06.2010 00:01 | Slut 18.06.2010 01:00 | Opdateret 17.06.2010 19:00

17.06.2010 19:00
Vedligehold på ns2.siminn.dk aflyst.

Composite l�sninger vil v�re nede 16.06.2010 kl. 17:00 - 17:15

Wed, 16 Jun 2010 17:00:16 +0200

Serverpark | Alarm | Opdateret 16.06.2010 17:00

16.06.2010 17:00
Grundet nød vedligehold vil alle Composite løsninger være nede 16.06.2010 kl. 17:00 - 17:15.

Planlagt vedligehold p� mailhotel

Thu, 17 Jun 2010 00:01:00 +0200

Data/Internet | Planlagt | Start 17.06.2010 00:01 | Slut 17.06.2010 02:00 | Opdateret 16.06.2010 16:14

16.06.2010 16:14
Vi udfører i nat planlagt arbejde på mailhotel. Der skal opgraderes noget software og kan komme til at betyde at mails ikke modtages i en periode. Mails vil ikke blive mistet, blot forsinket.

Periodiske udfald p� telefoni.

Tue, 15 Jun 2010 12:37:07 +0200

Fastnet | Alarm | Opdateret 15.06.2010 12:37

15.06.2010 12:37
Vi oplever i øjeblikket periodiske udfald på telefoni. Dette berører både indgående og udgående opkald.

Vi arbejder i øjeblikket på at udbedre fejlen, men har endnu ingen tidshorisont.

Servicevindue p� authns1 og authns2 i nat

Tue, 15 Jun 2010 00:00:00 +0200

ISP services | Planlagt | Start 15.06.2010 00:00 | Slut 15.06.2010 02:00 | Opdateret 14.06.2010 14:02

14.06.2010 14:02
Servicevindue på authns1 i nat fra kl. 00-01 og efterfølgende på authns2 fra kl. 01-02 i nat.

Nedetiden vil ikke være længere end et par minutter per server.

Driftforstyrrelser p� Vestsj�lland

Wed, 09 Jun 2010 16:13:04 +0200

Mobil | Alarm | Opdateret 09.06.2010 16:13

09.06.2010 16:13
Fejlen er udbedret.

Vi beklager de gener, som denne fejl har forvold.

Driftforstyrrelser i Roskilde og omegn

Wed, 09 Jun 2010 16:03:46 +0200

Fastnet | Ok/Lukket | Lukket 09.06.2010 16:11 | Opdateret 09.06.2010 16:03

09.06.2010 16:03
Fejlen er udbedret med en midlertidigt løsning, en permanent løsning vil ske på et senere tidspunkt.

Internet/MPLS

Tue, 08 Jun 2010 11:00:17 +0200

Data/Internet | Ok/Lukket | Lukket 08.06.2010 11:00 | Opdateret 08.06.2010 11:00

08.06.2010 11:00
Fejlen er rettet og alt kører igen.

Vedligeholdelse af DSL udstyr i Norge

Mon, 14 Jun 2010 00:00:00 +0200

Data/Internet | Planlagt | Start 14.06.2010 00:00 | Slut 14.06.2010 01:00 | Opdateret 03.06.2010 08:11

03.06.2010 08:11
I forbindelse med vedligeholdelse af DSL udstyr hos en underleverandør i Norge, vil enkelte kunder få afbrudt internetadgang.

Vi beklager de gener, som dette forvolder.